Ungewohnte Kommunikationsmethoden brauchen manchmal etwas Übung. Bei uns ist auch dafür Raum. Es muss nicht alles perfekt sein. Uns geht es um eine innere Haltung, wie wir miteinander reden und was wir unserem Gegenüber vermitteln.
Blitzlicht
Ziel:
- Aufzeigen von Stimmungslagen → was kann die Gruppe z.B. als Einstieg gebrauchen (Erdungsübung, Aktivierende Übung,...)
Wie?
- Ich-Botschaften verwenden
- Beispiele: Mir geht es…, Ich fühle…, Ich bin…, Ich spüre...
- freiwillig
- max. 2-3 Sätze (keine Geschichten – IST-Zustand)
- die anderen hören zu
- Kommentare (warum, weshalb, wieso usw.) gehören nicht zum Blitzlicht, Fragen zu Blitzlichtern können danach aufgegriffen und besprochen werden
Feedback
Unsere Gruppen leben von Feedback. Die Rückmeldungen der TeilnehmerInnen der Gruppe sind wichtig:
- für die ModeratorInnen, um zu reflektieren und ggf. etwas zu verbessern
- für die gesamte Gruppe, um einen sicheren Ort zu bieten
Eine Rückmeldung sollte:
- die Bereitschaft des Empfängers voraussetzen (fragt nach)
- beschreibend / wertfrei sein
- konkret sein
- angemessen sein (Wortwahl)
- Bedürfnisse aller Beteiligten berücksichtigen
- brauchbar sein
- sich auf Verhaltensweisen beziehen, die der Empfänger auch tatsächlich ändern kann
- Ich-Botschaften, keine Forderung, als Wunsch formuliert
- nachprüfbar sein
- sachlich richtig sein
- (neue) Informationen geben
Das Feedback dient der Reflexion von:
- unterschiedlichen Ansichten
- Verhaltensweisen (eigene + die der anderen)
- Gefühlsregungen und Reaktionen
- Kommunikationsschwierigkeiten und Konfrontationen
- Meinungs- und Wahrnehmungsäußerung